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Al ingresar a Campo 360 App se cierra
Si al utilizar la app de Campo360 desde un dispositivo Android te encontras con errores aconsejamos las siguientes soluciones
Si el error persiste, ponete en contacto con el equipo de soporte de GeoAgro enviando un correo a soporte@geoagro.com.
Para que podamos ayudarte mas rápido no te olvides de describir el problema, incluir la versión de la aplicación y el moldelo del dispositivo que estas usando!
Al ingresar a 360app la aplicación se cierra
Si al ingresar a la aplicación movil de Campo360 o al importar datos en una recorrida la app se cierra automaticamente, te preponemos el siguiente checklist para solucionar el problema:
1) Revisar si cuenta con espacio libre en el dispositivo móvil
Campo 360 almacena informacion en su movil, por lo tanto es necesario que cuente con espacio libre para su correcto funcionamiento. Si luego de liberar espacio el problema persiste, continue con el punto (2).
2) Revocar los permisos de la App y volver a asignarlos, para realizar esta accion siga las indicaciones:
- Desde el celular, ingresar a la opción de ‘Ajustes’
- Elegir ‘Aplicaciones y Notificaciones’ y buscar Campo360
- Seleccionar ‘Permisos’
- Elegir ‘Archivos Contenido y Multmedia’ y cambiar el permiso a ‘Denegar’
- Repetir el paso anterior para la opciones ‘Camara’ y ‘Ubicacion’
- Abrir Campo 360 App y volver a dar los permisos cuando lo solicite.
Si con estos pasos no se soluciona el inconveniente, te sugerimos probar con esta ultima instancia:
3) Eliminar los datos asociados a la APP
Esta opción borrará toda la información de recorridas que tenga en su dispositivo móvil que aún no haya sincronizado con Campo 360.
- Desde el celular, ingresar a la opción de ‘Ajustes’
- Elegir ‘Aplicaciones y Notificaciones’ y buscar Campo 360
- Elegir ‘Almacenamiento y Cache’
- Elegir ‘Liberar Espacio de Almacenamiento’
- Elegir ‘Borrar memoria cache’
Tu problema puede ser el de otro
Te proponemos dejar un comentario en el foro detallando el inconveniente y lo responderemos enseguida!